Гарантии

Любая коммерческая деятельность, связанная с предоставлением услуг, должна иметь некоторую шкалу, по которой измеряется ее эффективность. Причем эта шкала (шкала результативности) должна быть отражена и в договоре. В противном случае клиент в принципе не сможет предъявить претензии к бизнесмену, качество услуг которого его не устроило. Данный постулат кажется аксиомой. Однако если в том, что касается материальных услуг, дело обстоит именно так, то в сфере нематериальных услуг, в том числе услуг в области интернет — технологий, этот принцип пока еще не стал правилом.

Возьмем, к примеру, такую услугу как «продвижение сайта». Практически все фирмы, оказывающие данную услугу, берут деньги за комплекс мероприятий, предназначенных для продвижения сайта, никоим образом, не упоминая в договоре не только шкалы результативности, но и гарантий результата, который должен быть, достигнут после проведения этого комплекса мер. При этом причиной отсутствия в договоре данных категорий обычно называется непредсказуемость реакции интернет — аудитории. Подумайте, хотите ли вы заказать услугу «продвижение сайта» у фирмы, специалисты которой открытым текстом признаются в фактическом бессилии перед теми материями, которыми они должны уметь управлять в силу сферы своей деятельности? Думаем, что нет, поэтому предлагаем вам альтернативный вариант.

Начнем с того что шкала результативности, отражаемая в заключаемом с клиентом договоре, у нас есть и она не является секретом. Заключая договор об услуге «продвижение сайта» мы всегда фиксируем в нем цель. Эта цель — попадание продвигаемого сайта в ТОП10 Яндекса среди сайтов данной тематики. Время, за которое сайт должен там оказаться, также фиксируется в договоре. Таким образом, наше предложение услуги «продвижение сайта» имеет пространственные (относительно интернета — ТОП10) и временные (касательно срока получения результата) координаты. А этого вполне достаточно для того чтобы клиент был уверенным в нашей квалификации на момент заключения договора.

Представим, что, несмотря на все наши усилия, ваш сайт все — таки не попал в ТОП10, в оговоренный срок. Вам наверняка интересно будет узнать, что сказано в договоре на этот счет. В этом случае мы гарантируем возвращение всех затраченных (на нашу услугу «продвижение сайта») клиентом денег, что четко и однозначно будет прописано в нашем с вами договоре.

Почему мы делаем столь беспрецедентное предложение, насчет услуги «продвижение сайта». На то есть две важные причины. Первое — мы уверены, что комплекс применяемых нами методов, постоянно обновляемый в соответствии с объективными требованиями времени (возникающими в результате развития интернет — технологий) приведет к необходимому результату в подавляющем большинстве случаев. Второе — мы считаем, что упомянутые пункты контракта полезны не только для наших клиентов, но и для нас самих. Потому что они помогают нам поддерживать хороший профессиональный уровень, в силу отсутствия соблазна «работать спустя рукава». Именно поэтому в своей работе мы всегда ориентируемся не на формальное следование системе методов (любая система не идеальна), а не результат, что во многих случаях требует от нас создания индивидуальных и оригинальных подходов к решению задачи эффективного продвижения сайта.

Заказав услугу «Продвижение сайта» у нас вы получите гарантии результата, практически не имеющие аналогов в данной сфере деятельности. А отвечать за ее оказание будут профессионалы, специализирующиеся именно на услуге «продвижение сайта» а не на «всем понемножку», что нередко бывает в фирмах с небольшим количеством работников. Профессионализм и гарантии — две главные составляющее нашего стиля работы!